wx_VN252232 发表于 2018-4-26 10:48:05

招聘淘宝店客服

岗位职责:1、回答售前售后客服提出的相关问题,引导客户在网店购买,提高成交率;2、对网店订单进行及时跟踪,对客户提出的相关问题能给予建议和意见,增强与客户之间的粘度,提高成交率;3、及时解决客户反映及投诉的问题及中差评处理,提供良好的售后服务;4、对客户做 好后期的服务和维护,提高二次购买的率;任职资格:1、做过淘宝客服的优先;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。工作时间:8:30-12:0013:30-18:00 8小时 一周休一天,
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