印刷业务员的工作内容
印刷业务员 作者：印刷业务员 字号：T|T 1．比起完成定额，获得信任更重要（上海印刷厂）要使印刷企业成长、发展下去，必须承接印刷业务订单，增加销售额，确保利润。实现增加销售额，业务部门的活跃是不可欠缺的。属于业务部门的业务员有着巨大的荣誉，同时也肩负着重大的责任。
但是，作为业务员的你，是狼狈追求完成定额而送走过去一天，还是为了公司的将来和希望而顽强拼搏，这是你们每人的个人问题，不得而知。
印刷业务员承担的工作究竟是什么呢？卖商品的企业通常被称为推销员，推销员就是尽可能多地推销出自己的产品。对于刷企业来说，看上去似乎是接受订单，生产出产品，给客户交的订单型企业，其实不然。
得客户的全面信任，针对印刷品而进行商谈，或者接受托，从策划开始为客户提供一整套解决方案……从无到有，业务员需要付出极大的努力，决不是一厢情愿帅椎销自己的产品。
真正的责任决不仅仅在于简单完成公司赋予的数字指标须看重客户对业务员的评价、以及因为有了信赖关系而把业务委托到公司等情况。既然你已经成了业务员，就一定要找出自己存在的意义和价值，拼命去工作。让客户满意就是为公司做了贡献，也可以说成是营业活动的价值所在。只要能不断构筑起这类具有实力的自我，将来可以成为业务部门的干部，也可以另立炉灶自己去闯天下。
充分发挥印刷精美的印刷品的作用，结果对客户的商品促销活动起到了关键作用，又帮忙张罗了热烈的晚会……如此这般工作下去，才是真正的工作方式。这样一来，你所承担的印刷品，实质上是你所承担的业务员工作的你自己的身价提高了，这将直关系到你的订单量的增加，关系到由你带来的销售业绩的增加。营业目标本来就是通过这种方式实现的。总是想着完成数字定额，只能使你感到工作的压力，千万不要本末倒置。
2．没有比做业务更有意思的工作
对委托期刊类、定期制作的订单的固定客户也不要忽视了。谓用以往的模理业务已经是很早以前的事情了。不局限印刷行业，“始于业务，也要站在对方的立场，经常不断地探究对方有什么样的需求，取相应的措施以满足客户的需要。
如今，采取由印刷企业做出订单的姿态——“创造订单求创造，更专业地说就是市场意识——是大家所需要的。接受订单、加工印刷品并完成交货仍然是业务员最基本的立，实际上维持现有客户关系，防止客户流失是一件相当困难个工作。印刷企业积极主动地维系合作关系，与扩大订单、开拥场是直接相关联的。
抱着这种想法，也许没有比营业业务更有意思的工作了。样说是因为，由于自己的创意和诀窍，能够和更多的客户交使不断增加订单量成为可能，而且，在实际工作中，“自己一个人学不到的东西”能从许多客户那里学到。这是以人为对象的工作才有的特权。
商业环境、市场动向时刻都在发生变化，营业业务锣眵要牛墨自己置身于其中，随时把握最新状况，使自己不至于落伍。在己拼命满足客户要求中，不知不觉地学到了许多东西，也使自得到了锻炼。能够磨练对社会动态的敏锐性、同时也掌握了创性。所以说，营业业务是一项倩袒白廖 信徂骄傲的丁作。
具体处理日常业务时在等着你，你一定会发现实际涉及的领域是多么的宽广。
3各种各样的业务在等着你
从今往后，从狭义的接受订单，提议—：笛划提案、始，经过估价、填写传票（订单、作业工单等）、直到实际原稿的处理、进度状态的把握、交货确认、回收资金、索赔处理等非常深奥的工作都在摆在你的面前。
本书后面较为详细地阐述了印刷业务员所涉及到的务范围、工作流程（见23页图表），浏览一遍并接受其观点。
新业务员开始需要跟有经验的业务员一起，学习商谈方法与技巧，并将其转化为自己的东西。一旦独立工作后，也需要从原稿的处理方法着手。不管怎么说，自己独立处理整个流程业务之章日总会来临的。
站在公司和客户之间，承担着联系双方的作用是最基本的工作。从实际接受订单、到印刷品加工生产，直至交货，必须一直关注整个流程。另外，从挖掘需求阶段开始-绎讨瓷余回收，再到下一个业务，必须不断熟悉所有涉及到的工作内容。
从客户那里把原稿拿夹、交给公司、再把样张送给客户校对，这些工作应该说是基本中的基本，理所当然要做这些事情。这些事情做得再完美也不能心满意足，因为维护好客户关系、保障销售、实现利润增长，只是完成整个公司的营业指标的前提。
【印刷营业的业务]
1，在充分理解公司的经营方针、营业部的营业方针的基础上，制订自己的行动目标
2认真制订新客户开拓和拜访客户的行动计划，并逐步实施
3，密切关注最新的市场信息和技术发展动态，与已有．客户和潜在客户的沟通
(4)单牢抓住客户的需求并带回公司，为策划新的提案发作用
(5)与工厂、车间保持密切联系，把握产品生产进度，严守交货期限
(6)认真处理好销售、交货、回收资金等营业事务
这里所说的遵守交货期当然是指成品交货，要做到这一点实际上需要与委外加工商、原供应商、公司生产车间等各面维持良好的人际关系，这样各方才能同心协力。
作为业务员，从头衔上看也许知识一般员工（现在确实是这），但从实际的工作来看，你应该是一个“管理者”，一定要清楚地认识到这一点。至少你的客户是因为把你当作一个管理者；）把业务委托给你的……
印刷业务员的任务
(1)维护客户关系和开发新客户=维护好与现有客户的 l良好关系，防止订单丟失，同时努力开发新客戶，争取新订单（完成销售定额）。
2)从签订合同到交货的全程负青=包括与客戶商谈、协调公司生产车间及委外加工商、把握生产状况，直到质量 i管理、交货，甚至包括应对投诉，实行全程跟踪
(3)准确估价与保证利润=对受委托加工的印刷品进行：确估价，并尽可能地通过提高质量、成品策划、工程 l ； 态等方面来增加产品附加值，提高利润空间。
4)回收货款=货款请求、回收不能由财务部门去做 几头雾水…
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