515439429 发表于 2016-12-12 12:22:00

邓州市“永泰明珠”业主联名投诉“佳洁物业”信

尊敬的市领导:
我们是邓州市永泰明珠小区的业主,2014年9月我们相继交房,同时交纳了第

一年的物业费,即1元/平方米/月。如果不交物业费,开发商就不给我们钥匙,因

此我们被迫接受“佳洁物业”为我们提供的物业服务。除了物业费外,还强收我

们垃圾清运费、电梯运行费。交房后,佳洁物业各种无理、蛮横,变着法子的刁

难和欺负业主,我们在装修房子时,交纳了2000元装修押金,并强迫我们办理30

元出入证,而今已入住2年了,小区根本没有封闭,推销的,印刷小广告的,盗窃

的现象时有发生。装修时,佳洁物业强迫我们用他们的人和沙子、水泥等,强迫

收我们800-1200元上料费,否则我们无法装修。这实为恶霸行为,实为对业主名

目张胆的欺凌!为了早日装修住上新家,我们忍气吞声,但装修完后,佳洁物业

对于收我们的2000元装修押金,推三阻四不愿退还,并说小区外墙脏了,要扣除

我们每家50元来维修,后经业主据理力争才没有扣。

我们入住至今2年半了,我们对佳洁物业的低劣服务已忍无可忍。佳洁物业持有三

级物业资质,按照“2015年新物业法收费标准”,三级物业收费标准为0.5元/平

方米/月,而佳洁物业非但超出收费标准随心所欲乱收费,且实际三级的服务标准

都达不到。佳洁物业的各项不达标服务详列如下:

一、绿化面积不达标,绿化非常简陋、敷衍、树枯死、杂草东倒西歪。

二、无任何休闲活动场所、无任何体育活动设施、小区内哪怕一张椅子都没有。

三、无固定泊车位,一个也没有,让我们有车的业主非常不方便。

四、门卫工作人员不负责任。有时脱岗,有时坐小区外边乘凉。对进入小区的可

疑推销人员不能及时阻止。造成我们刚买的新房,墙上印满广告,脏乱不堪。推

销人员进入,影响我们的正常生活。

五、安保问题:经业主查看小区内外监控显示,小区内外均无24小时巡逻,导致

商铺夜间停放门口车内物品被盗,小区车棚内业主的电动车瓶有丢失现象,有住

户室外的电视接收器丢失现象、有住户家里被盗现象。这些都与物业管理的不尽

职脱不开干系。

六、保洁服务很差,商铺交纳物业费后的第一年,从未得到保洁服务,门口垃圾

从来无人清扫。小区内卫生又脏又乱,垃圾筒经常溢满,有臭味。雨雪不及时清

理,造成小区内积水严重,小孩玩耍时不小心踩进积水里,更严重的是,雪天不

及时打扫坡路积雪,造成小区内多人摔倒,甚至有老年人摔骨折住院的情况。物

业还无耻规定,鞭炮清理费30元,我们所交的1元/平方米/月的物业费本就包含

所有垃圾的清扫费!

七、每单元都有2辆电梯,但只给我们开一辆,谁家有喜事来客人多,要求物业开

两辆电梯,物业还提出交50元的荒唐要求;电梯经常性困人,曾有怀着6个月身孕

的孕妇乘坐电梯,电梯从高层坠落,并导致孕妇被困电梯常达4小时无人施救。还

有2岁左右的小孩被困电梯内,物业不积极施救。物业有备用电而不启用,试问把

业主的安全与权益置于何处?

八、水电费高于标准收取,电业局收费标准是0.56元/度,而佳洁物业非法收我

们0.6元/度。电动车充电也收0.75元/4小时。

九、我们交房2年多,至今没有房产证。实为对业主的欺骗。

十、物业工作人员素质差、给业主摆脸色、办事推托、不积极,只想收钱、不想

办事!

综上所列佳洁物业的各种低劣服务,导致业主们积怨在心,深感我们交纳了高额

的物业费,却未得到应有的服务。大多数业主已拒缴物业费,这样下去必定导致

物业和业主之间的矛盾。我们要求解聘佳洁物业,或者继续任用佳洁物业,但需

修改物业合同的霸王条款,并降低物业费至0.7元/平方米/月,并退还强收我们

的诸多不正当费用:上料费、垃圾清运费、电梯运行费、多收的电费,现在急需

有关部门解决此事。永泰明珠全体业主深感为谢!
邓州市永泰明珠全体业主

xikuaile 发表于 2016-12-12 12:22:41



bill86854238 发表于 2016-12-12 12:23:09

顶顶不说话

dayezi 发表于 2016-12-12 12:23:45

顶帖

arialy 发表于 2016-12-12 12:24:20

投诉有用吗。

紫馨 发表于 2016-12-12 12:27:44

买房子一辈子的事,物业是关键,现在的开发商不但赚房钱,还他妈把业主当圈养的羊来宰,开除物业开出黑物业

aa2216 发表于 2016-12-12 12:28:30

顶。而且违约了

colourcandy 发表于 2016-12-12 12:28:48

有的物业都一块五了

204222 发表于 2016-12-12 12:29:38

邓州应该联合众多小区,集体上政府讨要说法,制定完善的规章制度!

大天狼星 发表于 2016-12-12 12:31:09

买房是个坑,可人们都愿意往里跳
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