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[邓州城事] 邓州移动公司是这样欺诈和坑害消费者的

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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 12:18:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是2001年在移动公司购买的“全球通单项收费卡”,一直以来没有更换过其他品牌。08年的元月份,我预缴了全年的月租360元(其中包括120元的返还话费,240元是月租,免每月6元的来电显示)。 今年的5月底,我突然发现我的卡变成了神州行,接近3000的积分也不翼而飞了,经拨打客服电话才知道,我的卡真的成神州行了。理由是我的消费达不到他们的规定。可是我已经预缴了全年的月租,等于是有效合同,合同没有到期,他们就单方面改变了我的卡品,经过多次交涉,6月底他们又把我的手机卡转成了普通全球通(全年月租180元,每月必须交6元的来电显示费)。 为了换回我原来的卡品,我多次拨打100860,话务员的服务每次都非常诚恳,表示一定尽快解决,可是当她们把问题转到邓州移动公司以后就完全不一样了,一个月换一个工作人员,说下个月一定解决,可是我等到下个月他们承诺的日子,还是不见解决,无论你打电话询问和发短消息,就是不接电话和拒绝回短消息(现在已经换了2个工作人员了),估计下个月又该换人忽悠我了。 我现在等于是缴了免来电显示的月租,每月还得出6块钱。这样算下来就是:每月多出了5元的月租和6元的来电显示费,一个月就是11元。 这个问题虽然出在我身上,但是不一定大家没有遇到过,也许你不在意这区区几元钱,如果有千千万万的人都是这样呢?请大家算算,就这一项,移动公司多欺诈我们消费者多少钱? 试问他们的这种垄断作风到什么时候才能被遏止?他们的欺诈行为有谁才能够管得了?


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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 12:49:04 | 显示全部楼层
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我也一样,我问了客户经理,没有什么答复,就说给问问没有下文了。没办法。我的话费每月都在15元以上,高的5。上次说更换大容量卡,结果更换以后就变成神州行。愤怒可是无奈
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:02:10 | 显示全部楼层
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人家是垄断企业,你是吗?
  所以啊,现在的社会,睁只眼闭只眼,生活就是这样!
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发表于 2010-4-19 13:10:42 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:19:15 | 显示全部楼层
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移动不焖你焖谁啊!  你见过那个垄断企业不剥削的?
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:36:23 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:43:23 | 显示全部楼层
 邓州打折
强烈谴责移动的无耻行为,支持楼主一定要争取自己的权益.
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:43:49 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:56:32 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2010-4-19 13:57:28 | 显示全部楼层
我以为只有我的全球通变成神州行了那!原来还有战友呀!呵呵
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