“现在办事真方便，便民服务大厅成为咱老百姓的贴心组织，实实在在帮我们解决了不少问题呢！”8月20日，刚从十林镇便民服务大厅办事出来的景营村村民杨品笑呵呵地说。

为进一步提升便民服务水平，十林镇积极创新发展模式，提高工作效能，从农业、村镇、民政、国土、文化、教育等单位抽调人员充实便民服务大厅人员数量，围绕民生服务、污染防治、综合治理等10大类60个管理和服务事项，提高为群众办事的效率，得到了办事群众的一致认可。

“便民服务大厅现在已经不是单纯的办公地点，群众有什么难事急事都要到这里解决。”据该镇相关负责人介绍，对于群众来说，这里就是让他们踏实舒心的家。

依托便民服务大厅，该镇还坚持实施干部包村制度，全镇班子成员全部分包到村，在各村成立便民服务站，由村干部轮流值班，信息员、志愿者入户服务，确保群众随时办理有关事项，杜绝了群众跑断腿、办事难的现象，切实转变了工作作风。（记者 林海燕 通讯员 韩祖飞 习海涛）

“我们以前享受国家的健康扶贫惠民政策，办理手续时常常因为材料不齐全，得来回跑好几趟，村里老弱病残的人更是发愁。但现在可好了，村里有了便民服务站，有专职代办人员，除了宣传健康扶贫惠民政策之外，还给我们提供‘一站式’服务，办事太方便了，我们再也不用来回跑了！”说起办事的前后变化，大路武村村民范爱芬赞不绝口。

为确保把这项方便群众少跑腿、提升群众幸福感的工作做实、做细、做出成效，多举措推进工作落地落实，该镇政府成立便民服务工作领导小组，加强督查考核，制定出台了相应的日常管理考核办法。对工作表现突出的，予以相应的表彰奖励，多举措打造一支贴心服务群众、热心帮扶群众的便民服务队伍，全方位为百姓提供及时、高效、优质的服务，有效解决了服务群众“最后一百米”的问题。

“下一步，我们将始终本着‘服务群众、便民高效、依法行政’的为民原则，坚持把为群众办实事和提高群众工作能力结合起来，努力为群众搭建方便、快捷的服务平台，以扎实有效的工作和行动，赢得群众的拥护和信任。”该镇党委书记胡国歌说。