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邓州市供电公司贴心服务返乡农民工

2021-1-25 18:16| 发布者: 邓州门户网| 查看: 5240

本中心消息 “受疫情影响,今年厂里提前放假,昨天晚上我到家后发现没电,就拨打了供电服务电话,不到10分钟,供电所就派人上门送上了电。”1月16日,刚从外地打工返家的构林镇李营村返乡农民工李丰瑞,逢人便夸供电 ...

本中心消息 “受疫情影响,今年厂里提前放假,昨天晚上我到家后发现没电,就拨打了供电服务电话,不到10分钟,供电所就派人上门送上了电。”1月16日,刚从外地打工返家的构林镇李营村返乡农民工李丰瑞,逢人便夸供电所的服务贴心。

随着春节日益临近,受新冠肺炎疫情防控影响,不少企业纷纷实行“错峰放假”,外出务工人员“返乡潮”提前到来。针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题,该公司推行网格化管理和亲情化服务,让返乡民工亮堂度冬。

该公司细致梳理返乡农民工集中台区,推行“一线一策”“一户一档”,建立工作台账,对用电诉求逐条分析;成立供电服务队,主动上门为返乡农民工义务更换刀闸、保险丝、漏电保护器等用电设备,让返乡农民工用上暖心电、放心电;开辟返乡农民工用电业扩“绿色通道”,推行一站式服务和限时办结制,进一步简化报装接电程序,提升供电服务质量;为返乡农民发放便民连心卡、安全用电手册,讲解安全用电、科学用电、节约用电常识,提升群众安全用电意识。

同时,电力员工还积极主动普及疫情防控知识,在走村入户中,积极开展返乡人员信息登记、体温筛查、健康码查验等工作,受到了用户和返乡人员的一致好评。(融媒体中心 郑雪 供电公司 王亚刚)


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