1月30日,邓州市陶营镇政府组织包企干部走访企业,了解节后复工复产情况,及时掌握企业状况,解决企业问题,确保顺利开工。 据了解,陶营镇政府为优化营商环境,通过不断摸索各种举措,并取得了一定成绩。
下沉企业一线,倾听诉求心声。营商环境建设的核心是如何做好服务。陶营镇紧紧抓住“优质服务”这个牛鼻子,经常性深入企业实地走访调研,充分了解辖区内企业的生产经营状况和当前面临的困难及问题,有针对性地进行解决。组织召开人才座谈会,与企业搭建一个稳定的交流沟通平台,谈感想、提建议、谋发展、话未来,进一步加强联络、加强沟通、凝聚合力,推介新厂、宣传新厂,拓展招商引才的渠道,不断优化外部环境,最终实现互惠共赢。为了让辖区内企业办事“爽心”,开辟了政府与企业的绿色通道,联合区人社局开展“送政策进企业,优化营商环境”活动,听取企业呼声、广纳良策,详细了解企业的基本信息、业务运营现状、各项发展需求、惠企政策落实等情况,区人社局相关负责人还就创业担保贷款政策、“降费减负”惠企政策,企业吸纳用工、员工技能提升培训等相关惠企政策进行了一一解读,使服务逐步常态化、制度化、规范化。 发挥网格力量,强化责任担当。主动对接企业,开展“网格式”摸底,做到“因登尽登、不落一户”,指导各村、社区建立“为企服务工作手册”信息联动机制,由领导干部带头与企业、个体工商户签订“助企服务连心牌”,一对一明确联系人,及时掌握企业情况,主动了解企业诉求,建立起“信息畅通、服务便捷、联系顺达”的服务桥梁,及时帮助企业解决各类疑难问题。同时,网格员不定期进行走访“送服务、送政策”上门,及时主动将上级有关优惠政策向企业传达,做到宣传、讲解到位,鼓励企业树立信心、奋勇争先、做大做强,构建让企业不出店门就能找到“依靠”的发展平台,充分感受到政府带来的“暖心”服务。 转变工作作风,提升服务效能。通过集中学习、宣传引导等,进一步强化干部职工及时服务、优质服务、有效服务意识,提高办事效率,在权限范围内尽可能地精简办事程序、减少办事环节,帮助企业早办事、快办事、办好事。建立陶营镇“为企服务站”,选派专人主动定期上门对企业开展蹲点服务,宣传相关政策,出现问题就地协调、现场解决,对企业投诉的热点、难点问题,能够独立解决的绝不推脱、立即解决,需要上级有关部门配合的及时协调、尽快解决,通过“舒心”“暖心”服务,打通办事服务“最后一公里”,优化营商环境“软实力”。 优化营商环境,只有进行时,没有完成时。陶营镇将继续聚焦目标任务,明确工作重点,继续在优化营商环境上出硬招、出实招,想企业之所想,急企业之所急,不断强化服务意识,破解发展瓶颈,提升镇域营商环境。(陈居峰)
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