【豫筑平安】邓州公安：视频捎办 把“烦心事”办成“暖心事”

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办理一张身份证，对于年轻人来说，可能只需要几分钟就能轻松办结。但对于一些高龄、行动不便的老人来说，想要办理一张身份证，却并非易事......

近日，邓州市公安局孟楼派出所户籍室来了一对夫妻，称百岁老爹生病住院，身份证丢失，急需办理身份证，因行动不便无法前往派出所办理，导致老人看病、住院及办理医保等手续时麻烦重重，希望民警能提供帮助。

户籍民警唐显艺得知情况后，立即与老人进行视频电话沟通，详细了解情况，并第一时间上报市局户政科，以最快速度为百岁老人办理了临时身份证，临时身份证制出之后，第一时间送到老人手上，老人的家属握着民警的手不断表示感谢。

“我为群众办实事”，不仅仅是一句口号，更是一份承诺，是一个个实实在在的爱民为民行动。邓州公安将始终坚持把为民服务做到群众心坎儿上，把“烦心事”办成“暖心事”，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。