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[育儿心经] 千万别报叽里呱啦,一节课没上,就已经被扣了一半的费用了

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发表于 2021-9-8 14:44:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020.5.5花费468购买LV1和LV2课程后添加班主任,班主任拉群销售LV3-LV6课程包,赠送LV1-LV6的教材和点读笔,后期会有老师在线纠正孩子发音。
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5.20花费1961购买了课程包后班主任消失。学习过程中发现所有课程都是提前录制,没有老师跟进纠正发音,孩子很多次发音正确被误判为错误,一个单词音发成两个单词音才会判别正确。孩子兴趣完全被浇灭!
于今年8.7联系在线客服提出退费。8.10电话专员回电,表示退LV3-LV6的线上课程,需要扣除赠送的LV1教材和点读笔,退1364。
但当我自费寄回全新的LV2-LV6的教材后,专员以Lv2、LV3、LV5、LV6教材被拆为由,表示只能退LV4的教材费和LV3-LV6的线上课程,共923元。对于这样的服务及退款方式我是不认可的,第一、售课表示有老师纠正发音 第二、教材比课程值钱,售课时赠送的赠品变相为强制购买教材。发现网上有很多家长没有成功退款。

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发表于 2021-9-8 19:06:24 | 显示全部楼层
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