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[邓州事儿] 邓州农商银行:党建引领“全员营销” 为乡村振兴插上“金融翅膀”

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发表于 2022-8-16 11:31:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年三季度以来,邓州农商银行立足“支农支小支微”战略定位,切实扛牢服务地方经济政治担当,着力强化党建引领,持续深化“党建+金融”服务模式,以“全行11个党支部127名党员同志”为基点,通过支部带头、党员先行、全员发力,深入挖掘县域市场金融需求,完善全员营销贷款工作机制,推动党建与业务同向发力、互促共进,力求更多普惠金融资源配置到县域经济发展重点领域和薄弱环节,努力为乡村振兴插上“金融翅膀”,为业务发展注入红色强劲动能。截至目前,该行已累计营销客户350余户,采集信息6500余户,新增授信315户4053万元。
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党建引领,促进服务提质增效。该行始终坚持党建与业务发展深度融合的工作思路,将信贷投放作为践行以人民为中心发展思想、服务乡村振兴战略的重要政治任务,以党建促业务,以业务兴党建。该行党委经过充分调研走访,反复研讨论证,制定了“党建+金融”助力乡村振兴全员营销工作实施方案,并迅速组织辖内各党支部召开全员营销工作动员会。充分发挥基层党支部在服务群众、引领发展中的战斗堡垒作用,将党员干部观念作风能力大提升与业务进度相挂钩,以支部党员为“先行军”,引领本支部所辖支行、部室全体在岗员工,与信贷前台包片客户经理紧密协作,以迎接党的二十大为契机,以小额信贷投放为重点,以调动全员凝聚力和执行力为抓手,开展形式多样的送党课、送金融知识、送资金、送服务、党员结对等活动,进一步拓宽普惠金融服务覆盖面,丰富乡村金融服务体验,力求三季度新增小额贷款用信1.8亿元,实现贷款投放的新突破。
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精耕市场,深挖县域金融需求。面对疫情防控常态化、信贷市场需求收缩、竞争加剧的外部压力,该行及时转变观念,确立了“以小微客户为基础客户群,做精做细小微业务,打造小微金融特色银行”的发展思路,切实做到“三个坚持、三个倾斜”,即坚持“三农”市场定位,坚持“小额、流资、分散”,坚持大额贷款抵质押;确保信贷资源向涉农贷款倾斜、向个人类贷款倾斜、向抵质押贷款倾斜。
加大走访力度。该行11个党支部与三农事业部50余名客户经理通力配合,按照乡镇及村组划分成立“三农”金融服务小分队,积极对接各村村支两委、村组组长、村内党员、乡镇知名人士等,广泛开展金融需求大走访及整村授信活动,在走访中摸清每户情况,挖掘潜在客户,锁定有效客户,逐户建立客户信息档案,并通过视频、电话、微信、上门等多种形式做好客户后期回访和维护;同时借助“行长进万企”活动持续走访县域小微企业,充分了解企业发展中遇到的资金难题,借助银企洽谈、银政企合作、减费让利等方式,进一步加大惠企支持力度。
优化营销策略。该行以党支部为单位,定期召开支部会议或党小组会议对贷款产品、政策、办理流程、营销技巧等内容进行专题培训,组织党员干部职工对营销的前期准备、上门拜访、面对面营销、后续跟进等等具体流程的可操作性进行认真探讨并进行“一对一”模拟演练,同时通过党员座谈、组织生活会等形式对营销过程中遇到的问题进行深入剖析,就如何快速打开营销局面集思广益,针对性解决,切实提升营销效率和营销精准度。
整合产品服务。该行充分发挥点多面广的服务优势,依托“本乡本土”和“人熟、地熟、情况熟”的有利条件,对辖内资源进行深度梳理,紧紧围绕“客户需要什么,我们就提供什么”,整合“富农如意贷”、“存单贷”、“中小微企业贷”等拳头产品,对贷款期限、用信方式、利率定价等方面进行优化配置,为不同客户和经营主体定制个性化的产品服务方案,不断提升客户满意度和忠诚度。
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优化机制,激发全员营销活力。
明确导向,营造氛围。该行将信贷投放作为各项工作的重中之重,在人才的成长、绩效的设计、人员的选拔、费用的管控全部向信贷倾斜,在全行营造一切围绕信贷、一切服务信贷的氛围,最大程度调动全员关注信贷、参与信贷、从事信贷的积极性,有效激发出干部员工营销贷款的内生动力。
完善机制,增强实效。该行三农事业部客户经理全部下沉基层一线,对各党支部的信贷营销工作进行划分包片指导,重点解决各党支部不会营销、走不出去营销和信贷投放缓慢等问题。同时,将各基层党支部与三农事业部、公司业务部等信贷前台部门进行分别考核,并出台配套的考核激励办法,进一步凝聚起营销工作合力,形成了“客户经理+党员先锋+全体在岗职工”相互带动、协同高效的全员营销模式。
压实责任,严格考核。该行充分发挥考核指挥棒作用,制定了全员营销专项考核办法,以党支部为单位对新增用信金额和客户档案建立情况进行双向考核,要求各党支部针对每名员工制定二次考核办法,并严格执行“周通报、月站队、季总评”的督导奖惩制度,定期对完成任务较好的单位和个人进行表彰和奖励,对未完成任务的给予批评约谈并扣发绩效,督促员工真正“走出去”,最大程度激发全员营销活力。

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