邓州一女士饭店赴宴吃着玻璃渣子被割破嘴

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3月18日中午，邓州市民王女士在该市农业局对面的鑫王府饭店赴宴就餐时，吃着一个玻璃渣子，口腔被割破血流不止。昨日，记者获悉伤者已向工商、食药监等部门投诉。　
“当天中午，我和朋友点了几个菜，吃着吃着我就觉得嘴里一阵疼，好像咬到了什么东西。我赶紧吐了出来，一看是一块玻璃。绿豆大的一块玻璃，还满是棱角。”刘女士告诉记者，当时她满嘴流血，把玻璃渣给店里工作人员看了之后，工作人员把她领到楼下休息。因双方去哪家医院检查发生争执，直到下午4点左右才在邓州市中心医院做了检查。
王女士说，吃着玻璃渣嘴被划伤后，右牙床和右腮一直肿痛，吃饭也不敢用力嚼。更让她担心的是，还不知道有没有其它玻璃碴被咽了下去。
    19日上午，记者来到位于邓州市农业局对面的鑫王府饭店。店里的负责人曾女士称确实有这么回事，但感到非常蹊跷。由于女顾客提出的要求过高，双方还没有达成协议。女顾客和家人多次到店里大吵大闹，已经影响到她们的生意。她们表示愿意向顾客道歉，并积极配合顾客治疗，希望尽快协商处理好这件事。


图中红圈里的玻璃渣子。3月18日中午1时许，邓州市一女士在该市农业局对面的一个大饭店赴宴就餐时，吃着一个玻璃渣子，口腔被割破血流不止。（图片由网友提供）


    据邓州市公安局胜利派出所李警官说，18日中午，接到报警即到达现场。经了解，双方并无发生肢体冲突，此事构不成案件，建议消费者和饭店协商解决，双方商量不成可以去法院起诉。
    该市食品药品管理局工作人员告诉记者，当天下午接到投诉，他们立刻赶到现场，进行了询问，制作了笔录。以前遇见到过顾客吃到虫子、饭后疑似食物中毒等等的投诉，像这种吃到玻璃渣的现象还是第一次遇到。如何处理，将向局领导汇报研商。
    记者拨打邓州市工商局12315热线，但一直无人接听。

    目前，涉事双方正在协商解决。（钟扬）

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