年关将至，很多济源人都会上街买新衣服，然后欢欢喜喜过大年。可济源的成先生夫妻俩逛街，并没有买到衣服，反而，4300元现金和手机被偷了。

1月7日下午4时许，夫妻二人走进宣化街的海澜之家西关店准备购买几件男装。

“我走进店里，在门口附近看中了一件外套，就想着试一下。”成先生回忆，当时店内并没有多少顾客，工作人员也在旁边，他就将自己的衣服随手挂在旁边挂衣服的架子上。成先生试了一下新衣服，觉得不合适，想到衣服内有大量现金和手机，他随后就将衣服一直拿在手中。

在店内看了一圈，夫妻俩并没有发现合适的衣服，就推开店门离去。可他们出了门，却发现原本装在衣服口袋里的4300元现金和手机不见了。

成先生马上返回店内，要求工作人员调取监控录像，看看谁靠近过自己的衣服。但工作人员一直推诿，之后又说系统坏了，无法回放。夫妻俩无奈之下，拨打了110求助。

民警到场后，对此事进行了立案侦查。“警察正在调查，但这家店是不是应该给一个说法？当时店内没有‘注意贵重财物’等提示，而且工作人员也没有提醒。”成先生觉得，自己的财物是在店内丢失，店家应负有一定的责任。

1月10日，济源晨报记者与成先生一起来到丢失钱物的这家店。店内一名姓李的店长表示，“当时确实不知道监控系统损坏，我们后来调取监控时才发现。”然而几天时间过去了，监控仍然没有得到维修。

对于此事发生之后的措施，这名店长称，警方已经在调查了，如果他觉得店里有责任，可以去起诉，“好像那天这条街发生了不少类似的事件，我们现在也让服务人员提醒顾客注意。”

消费场所丢失物品，店家该不该承担责任？

现实生活中，消费者外出钱包被窃的类似事件时有发生。那么，在购物时财物丢失，店家到底该不该承担责任呢？

济源晨报记者调查发现，相当一部分店主认为在营业场所被盗是顾客自己大意的结果，他们往往把失窃归咎于消费者自身财物保管不善，店方不应该承担赔偿责任，还有的声称店内已张贴“注意保管好随身携带钱物”的温馨提示，以此作为免责挡箭牌。

对此，有律师表示，警示牌不是商家免责挡箭牌。《消费者权益保护法》等相关法律法规明文规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，各类消费场所应向消费者提供安全的消费环境。根据最高人民法院有关“人身损害赔偿司法解释”第六条规定，消费场所发生顾客遭受人身、财产损害，从事经营的业主应当在安全保障的范围内承担赔偿责任。