关于“校讯通”，南阳教育局、工信局回复了！

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有两家长在南阳的相关网上留言板提出过自己的质疑：

（注：原文转载，文中家长把校讯通误读为校信通）

一位向教育局提问的家长这样说：

1.本人是南阳市一名学生的家长，近些年，南阳市的众多中小学校都在提倡学生家长装“校信通”，每个月向注册的移动手机号收取3元服务费。该校信通仅支持南阳移动手机号，南阳电信南阳联通被拒之门外，导致南阳移动手机卡“热销”。

2.目前，大中小学校的各个班级都有“家长群”，学校通知、作业、视频……基本上都在家长群里发布，校信通基本上留与形式。

3.校信通被南阳移动公司垄断多年，南阳市教育局对“校信通”的推广使用听之任之，导致南阳电信南阳联通形成不公平的竞争。

4.请南阳市教育局推广使用：电信、联通、移动手机卡均可使用的教学软件，对我市强行推广使用“校信通”的学校错误作法，及时制止改正。

5.目前，学生作业基本上都是在“作业盒子”“安全教育”等APP完成（移动、电信、联通均支持注册），或是纸面书写。校信通的使用频率比较低。

6.南阳市的中小学校为何大力推广使用“校信通”？里面是否有其它的“利益分配”，请南阳市教育局正视“问题”的存在，给社会大众一个“正确公正回答”。

回复部门：教育局

网友你好，你所反映的问题我局已经受理，请记清你的留言编号，以便随时关注调查结果。

南阳市教育局 网友你好，“校讯通”自进入南阳以来，南阳市教育局从来没有就推广使用校讯通发出过任何文件或提出任何要求。市中心城区中小学班额普遍较大，教师课业负担较重，为方便管理，提高工作效率，更便于与家长沟通，部分学校使用了校讯通这种通讯工具；校讯通采取家长自愿订购方式，不存在强迫行为。

还有一位向工信局提问的家长：

1.我是南阳市小学的一名学生家长，近些年，南阳市移动公司与南阳市教育局联合开发了“校信通”APP,通过该软件向家长发送作业或是通知。

2.南阳移动公司通过校信通，向每个移动手机卡每个月加收取3元的服务费。

3.南阳市移动公司垄断了校信通多年，南阳联通、电信手机号均无法使用“校信通”。知情的学生领导透露：“校信通”会跟据老师发送的信息条数，进行一定的“返服务费”。学校、老师、南阳移动从中获利。

4.现在的学校基本上都建有家长群，作业、动态，基本上都在群内第一时间发布，“校信通”基本上留与形式。

回复部门：工信局

网友你好，你反映的问题我们进行了核实，并通过市通管办就校信通问题对移动公司进行了问询。以下为移动公司解释：“校讯通APP”为移动公司开发产品“校讯通”业务的客户端，并不存在与南阳市教育局联合开发一说。

校讯通产品订购自愿、退订自由。家长可自主选择：校讯通产品的订购遵循自愿原则，并且中国移动在订购流程中严格执行二次确认原则：家长手机会受到一条确认短信，短信中明确告知家长每月收费标准，并且家长回复“是”才会开通。不存在不知情订购，也不存在强制消费。

退订方式有以下几种：

（1）客户用短信发0000到10086。

（2）客户拨打校讯通客服电话直接退订。

（3）客户拨打10086退订。此业务开通过程自愿、严谨，退订方式灵活、多样。

同时，“校讯通”产品是移动公司独立开发的一款服务型产品，目前此产品未与南阳联通、电信存在合作关系，所以联通、电信用户暂时无法使用该产品。据悉友商南阳联通、南阳电信也有类似产品，用户可以自由选择号码服务提供商开发的产品，所以不存垄断某产品的情况。

俗话说，兼听则明偏信则暗，我们也咨询了相关的老师，他们认为校讯通也有保留的必要：毕竟现在微信消息太多，有时候家长容易忽略，短信相对还是比较少，容易让家长看到。但是只有移动有这个业务，的确对部分家长来说不太友好。

我们欢迎更多更好的互联网教育产品，但基本原则是交易的公平和自愿，而不是强迫与绑架。企校勾结式推销，是针对家长的绑架式营销，是一种隐性的教育腐败，无形中败坏着纯正的校园风气。

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