欺诈销售？邓州某市场承诺赠送房屋面积，交房时却要补交房款！

古城广场

近日，我们收到了来自邓州市农商智慧城业主的求助，内容如下：（业主求助原文，未作修改）：

△业主与售楼人员聊天记录

本人是在2018年年底在邓州农商智慧城买了两座商品房，当初看房的时候，销售告诉我正常的房间都已出售，只余每排房子中间带有设备间的房子，当时不太想要，后来她说，这间房子会做改动，要把设备间拆掉，将来那些设备会安装在外面的墙壁上，这样屋里面的面积跟正常房间一样，而且这3.78个平方免费赠送，能省两万多呢，后来就同意了，交的全款。本人是在2018年年底在邓州农商智慧城买了两座商品房，当初看房的时候，销售告诉我正常的房间都已出售，只余每排房子中间带有设备间的房子，当时不太想要，后来她说，这间房子会做改动，要把设备间拆掉，将来那些设备会安装在外面的墙壁上，这样屋里面的面积跟正常房间一样，而且这3.78个平方免费赠送，能省两万多呢，后来就同意了，交的全款。

我说让她们写个字据证明那几平方是免费赠送的，销售和经理都说不用，这是我第一次买房，没有经验。等2019年年末她通知我们去交房，签合同之前让我们补交一万多元钱，问她问什么，她说当初设备间的尺寸是不准确的，后来确定下来是2.1个平方，所以让我们交1.68个平方的钱，两套房都要补交就是两万多。

我们不愿意，所以事情一直搁置着，这期间她们在我们没有签交房合同的时候就把房子租出去了，现在合同里写的最晚交房日期是五月，可他们一直就这么不温不火，也不给个说法，如果事情不快点解决，那我们到时候还要缴纳逾期滞纳金，而他们没有一点损失。

△业主手绘房屋赠送面积示意图

经过业主和销售以及该市场的黄经理多次沟通，至今无果，业主非常无奈。如今已经过去几个月时间，也不知道什么时间才能得到解决。业主表示，与她有同样遭遇的业主有十几位，只有两位无奈之下交了钱，其他的都不同意，一直僵持着……作为开发商，尤其是知名企业，诚信经营是根本，如果当初给业主有承诺，不管什么原因，都应该履行，这样在以后的开发、销售中才能赢得更好的口碑，一旦失信，对于企业的后续发展都会带来很大大影响，得不偿失！